界面新闻记者 | 曾令俊

界面新闻编辑 | 江怡曼

平安银行原行长特别助理蔡新发转战保险行业。

11月18日 ，界面新闻记者获悉
，蔡新发已于10月初入职友邦保险集团，担任创新办公室的负责人（Group Head） ，并直接向友邦保险集团首席执行官兼总裁Lee Yuan Siong(李源祥)汇报 。

界面新闻记者从友邦内部人士处获悉
，创新办是友邦集团新设的部门
。“这个新部门将负责制定集团创新和以客户为中心的战略方向，并领导其实施。它将通过人工智能、数据分析和数字营销等先进技术的使用来推动创新 ，提升客户体验 。”界面新闻记者获悉的内部邮件中这样写道
。

蔡新发是互联网行业出生的金融高管，他在美国硅谷工作多年
，曾任eBay美国总部首席工程师，归国后担任携程酒店事业部CTO（首席技术官） ，2014年加入平安证券
，历任董事长特别助理 、副总经理
、常务副总经理及执行董事。

2016年年底，蔡新发调任平安银行 ，随后以行长特别助理身份分管零售板块 。彼时
，平安银行正大力发展零售业务，并且注重科技与零售的融合。当时制定了12字战略方针 ，将“科技引领 ”摆在首位
。

蔡新发加入平安银行后 ，主导打造“新零售
”概念
，推动传统经营往智慧经营的AI bank成功转型，因此被外界称为平安银行“行走的互联网大脑”。

去年年底 ，平安银行进行组织架构和人事方面的调整，蔡新发从该行离职
，接替他分管零售业务的为平安银行行长助理、原上海分行行长张朝晖